早期介入越早越好（hǎo）

案例概述：  

某房产开（kāi）发公司（sī）于1997年末立项开发浦（pǔ）东某地区的（de）一个（gè）中**商（shāng）品住宅小区，随即便选聘（pìn）了一家（jiā）物业管理（lǐ）公司早期介（jiè）入该（gāi）项目的设计、施工与（yǔ）安装工程。物业管（guǎn）理公司**重视早期介入，本着做发展商“好参（cān）谋、好帮手、好朋（péng）友（yǒu）”的服务理念，专门（mén）成立了由（yóu）公司物业管理（lǐ）部和工程设备部负（fù）责人组成的项（xiàng）目组，深（shēn）入（rù）项目（mù）工地，查阅扩初（chū）设计方案和其它设计资料，与房产开发公司的项目领导（dǎo）、工程技（jì）术（shù）人员达成一致，很快拿出了早期（qī）介入工（gōng）作计划和工作方案，经开发（fā）商（shāng）认（rèn）可后（hòu）迅速开展（zhǎn）了工作。项目（mù）组在早期介（jiè）入（rù）的一年中（zhōng），立下“两会（huì）一单”制（zhì）度，坚持参加开发（fā）商的项（xiàng）目专题会议和工程（chéng）例会，从（cóng）保障（zhàng）未（wèi）来业（yè）户（hù）的利益、有利于物业销售和售后物业（yè）管理出发，先后发出工作联系单（dān）25张，对工程建设中的（de）各种问题提出了71条意见（jiàn）和建议，其中大部（bù）分（fèn）意见或建（jiàn）议被发展商采（cǎi）纳（nà），既提高了工（gōng）程质量，又（yòu）**了工程成本，还避免了事后大量（liàng）难以弥（mí）补的（de）终生遗（yí）憾。另外，项（xiàng）目组（zǔ）还配（pèi）合发展（zhǎn）商拟制了《住（zhù）宅（zhái）使（shǐ）用说明书》、《住宅质量保证书》、《住宅使（shǐ）用公约》、《业户手册》、《前期物业管理服（fú）务委托合同（tóng）》等大量的文件，组织策划了《前期物业（yè）管理（lǐ）总体方案（àn）》、《业（yè）户（hù）入伙实施方案》、《物业管理处筹（chóu）建方案》、《物业管理（lǐ）各项费用预算》等（děng）前期物业管理的准备工作。  

由于（yú）开发商站得高、看（kàn）得远，物（wù）业管理（lǐ）公司（sī）服务理念正确、关（guān）系处理得当，**发（fā）挥了自（zì）身的优势，使得该项目如期完成了建设过程和（hé）竣工（gōng）、接管验收；实现了边小区施工边业户入伙，物业管理（lǐ）服（fú）务从（cóng）高起点出发，向着高标准方向努（nǔ）力。两年后很快成为上海市物业管理的一个样板楼盘，各（gè）地（dì）前来参观学习的（de）房（fáng）产开发公司和物业（yè）管理公司络绎不绝。切身的体验（yàn）使房产开发公司和物业管理公司都一致认为：物业管理的早期介入（rù）是**重（chóng）要的（de）和**必要的，而且介入越早越好，这对物（wù）业的产权人、开（kāi）发（fā）销售者（zhě）和管理服务者都极（jí）为有利。  

案例分析（xī）：  

本案例从总（zǒng）体上描述了物业（yè）管理早期介入的重（chóng）要性和必要性（xìng），我们认为（wéi）无论是房地产开发商、物业（yè）管理公司，还（hái）是两者（zhě）的行政主管部门都是应该积极推广和（hé）倡导的。

物业管理的早期介入对开发商的好处很多。首先，作为开发商在开发建（jiàn）设中需要一个（gè）好参谋，特别是需（xū）要听（tīng）取熟知其产品（pǐn）、能反映产品使用人需求的（de）物业管理（lǐ）公司的意（yì）见，从而**限（xiàn）度地完善（shàn）自己的产品、**限度地**开（kāi）发建设成本、**限度地促进（jìn）产品销售。其次，开发商在开发建设中需（xū）要一个好帮手，特（tè）别（bié）需要有**经验的物业管理公司，协助其解（jiě）决建房过程中发（fā）生（shēng）的各种各样（yàng）的问（wèn）题，如工（gōng）程监（jiān）理问题、设备选型与安（ān）装（zhuāng）问题、业户入伙问题（tí）、售（shòu）后服务问题、工程（chéng）**问题等等。另（lìng）外，开发商需要一（yī）个事（shì）业上的好（hǎo）朋友，即好（hǎo）的合作伙伴，使其集中（zhōng）精力做大事业，开发销售（shòu）更（gèng）多更好的（de）楼盘，而不是西瓜芝麻样样要，到（dào）头（tóu）来，芝（zhī）麻沾手西瓜溜（liū）掉（diào）。  

物（wù）业管理的早（zǎo）期（qī）介入对（duì）物业管（guǎn）理公司**重要（yào）。通过早期介入，物业管理公司（sī）可以从未来潜（qián）在业户的立场，尽早地了（le）解工程项目（mù）的客（kè）观情况，促使开发商纠正设计施工中大量的不当之处，避免（miǎn）潜在业户使用物业、房产（chǎn）公司销（xiāo）售物（wù）业、物业（yè）管（guǎn）理公司管理物（wù）业中（zhōng）发生不尽的烦恼（nǎo）与遗憾（hàn）。同（tóng）时，物业（yè）管理公司可以（yǐ）及（jí）时做好业户入伙与前期物业管理的（de）准备，实现物业管理服务（wù）的高起点（diǎn）、高（gāo）标（biāo）准（zhǔn），使（shǐ）广大业（yè）户受益（yì）。  

物业管（guǎn）理的（de）早（zǎo）期介入对（duì）房产开发与（yǔ）物（wù）业管理的行政主管部门来说也是（shì）值得重视的管理环节。行政主管部门需要（yào）培育与规范市场，希望（wàng）房产开发公司开发建设越来越多（duō）的优质楼（lóu）盘，希望物业（yè）管理公司为业户提供越来越好的优质（zhì）服务，希望房产（chǎn）开发公司（sī）与物业管（guǎn）理（lǐ）公司优势互（hù）补，而物业管理的早期介入正（zhèng）好是一个理想的结合（hé）点，因（yīn）此，推广和倡导物业管（guǎn）理的早期介入无疑对这两个相关行业的（de）健（jiàn）康发展（zhǎn）将起到积极的作用（yòng）。